Servizi al posto della pubblicità: ricette e abbinamenti via NFC al supermercato
Le fondamenta della campagna realizzata dall’agenzia Cubocc per la maionese Hellmann in Brasile sono costituite da un’idea di servizio che lavora sulle fasi di orientamento e raccomandazioni, per...
View Article5 servizi per la spesa a sorpresa su abbonamento
Sono sempre più diffusi i servizi che offrono box a sorpresa su abbonamento, con diverse variabili ma tutti accumunati dallo stesso principio di stupore e “vezzo”. Se i cosmetici e il cibo sono gli...
View ArticleIl mix di servizi design oriented per la stazione ferroviaria perfetta
Decisamente service design oriented la proposta di Monocle per la stazione ideale, con un mix integrato di servizi, layout, scelte di stile e regia, che voglio riportare come esempio di approccio e...
View ArticleServizi mobili: Bankia, la banca che va fisicamente dal cliente (col bus)
In risposta alla crisi finanziaria degli ultimi anni, con conseguente necessità di chiudere diverse filiali principalmente in zone rurali, la banca spagnola Bankia ha ripensato le modalità di accesso...
View ArticleNuovi mestieri, nuovi servizi: il cambio armadio a Milano
Un’idea interessante, che centra in pieno un bisogno “latente” e un nuovo modello di economia (lato offerta e lato cliente), quella di Ilaria Battisti con Guarda(che)Roba, un servizio di “cambio...
View ArticleLand Supermarket & Synqera: come usare i dati delle carte fedeltà per...
Il modello dei suggerimenti durante lo shopping online – basato su sofisticati algoritmi che determinano i tuoi gusti sulla base di precedenti acquisti, ricerche e pattern di altri utenti – viene...
View ArticleIndaBox, un servizio per ritirare i propri pacchi al bar sotto casa
Nata a partire da un problema molto puntuale e molto diffuso, ovvero quello della ricezione di pacchi a domicilio quando non si è a casa, IndaBox è una nuova startup italiana che risolve il tema con...
View ArticleRicariche telefoniche al posto delle monete di resto: Fakka Card Vodafone in...
Quando si dice saper individuare un bisogno… Lo fa benissimo Vodafone in Egitto con le Fakka Card, ricariche telefoniche di piccolissimo taglio che vengono usate nei negozi al posto del resto. Pare...
View ArticleSBB GoodBox, un hub di servizio nelle stazioni
Se con il noto caso del virtual store Tesco ha in comune il tema del poco tempo a disposizione dei pendolari e della spesa, il servizio GoodBox delle ferrovie svizzere SBB, propone un diverso modo di...
View ArticleI GoodBox all’italiana: in partenza gli armadietti Locker InPost per la...
Un attimo dopo il post sul servizio GoodBox ho visto apparire i primi “armadietti” anche a Milano, col nuovo servizio Locker InPost, pensato non tanto per la spesa (non essendo i box refrigerati) ma...
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