Clik here to view.
Vince lo Startup Weekend di Trento il servizio “Milk, please” per la consegna...
Ruota attorno al tema della consegna della spesa in crowdsourcing il concept vincitore dello Startup Weekend di Trento, il cui obiettivo era quello di sviluppare da zero un’applicazione web o mobile...
View ArticleClik here to view.
Dalle auto alle bici nelle stazioni di servizio Staltoil: brand extension e...
La compagnia Staltoil sembra mettere le mani avanti sul tema della mobilità, ampliando i motivi di sosta nelle proprie stazioni di rifornimento a Copenaghen grazie ad aree attrezzate per la...
View ArticleClik here to view.
Ploonge: il social network per cenare insieme
Lanciata in occasione della Milano Food Week (19-27 maggio 2012), Ploonge è una piattaforma di social dining, la prima a livello europeo, che gestisce l’organizzazione di cene da parte di privati o...
View ArticleClik here to view.
Servizi in negozio per la personalizzazione dei contenuti degli smartphone:...
Come creare servizi per la personalizzazione dei contenuti degli smartphone al momento dell’acquisto? Che tipo di progetto può proporre un service designer a partire da questo brief? Come impostare...
View ArticleClik here to view.
Buone Feste e un servizio per idee regalo (15Gifts)
A ridosso delle feste cade bene la segnalazione su 15Gifts, un servizio gratuito che suggerisce idee regalo profilate sulle caratteristiche del destinatario. Si tratta di un motore di ricerca che,...
View ArticleClik here to view.
Idraulico, fabbro e riparatore alle casse del supermercato: i care services...
Un’idea di servizio brillante, che sull’onda della “materializzazione di esperienze” in card prepagate, centra un bisogno di tanti: come, dove e (soprattutto) quando avrò tempo di trovare un tecnico...
View ArticleClik here to view.
Servizi localizzati a supporto dei runner: Nike Stadium Milano
Trattasi di un negozio multiservizio (aperto a Milano dal 2010) che, nella maggior parte dei casi, viene citato per l’architettura di interni, le collezioni speciali e i vari eventi che ospita, ma che...
View ArticleClik here to view.
Azioni concrete di service design: dai pannolini per bambini all’impatto...
Camilla Masala, service designer diventata di recente imprenditrice con il servizio Pupulito, si è aggiudicata nel 2012 il premio “Impresa: femminile singolare” della Camera di Commercio di Novara per...
View ArticleClik here to view.
Handy, nuovi modi di viaggiare col telefono a noleggio: internet, chiamate,...
Offerto a Hong Kong e Singapore, Handy è un nuovo servizio di noleggio giornaliero di smartphone pre-caricati con app e mappe per visitare la città pensate espressamente per i turisti, offerte...
View ArticleClik here to view.
Concept per pubblicità di “servizio”: anteprime di libri da leggere in...
Si tratta di un concept, ma esplora un tema interessante e sempre più attuale, ovvero la possibilità di rendere rilevanti dei messaggi pubblicitari grazie all’offerta di veri e propri servizi (si veda...
View ArticleClik here to view.
I numeri della nuova esperienza “My Mercedes-Benz” per l’assistenza post-vendita
Che la progettazione centrata sull’esperienza e il servizio sia strategica e costituisca la base per creare un vero vantaggio competitivo è un’argomentazione frequente, ma quali numeri lo raccontano?...
View ArticleClik here to view.
Esempi del successo delle piattaforme di crowdfunding per startup e il...
All’interno dell’ampio fenomeno del crowdfunding, che include anche donazioni e prestiti (ad esempio Prestiamoci), voglio qui considerare le piattaforme dedicate a favorire il “processo di...
View ArticleClik here to view.
“La nuova generazione di artigiani della terra e della rete”: boom e casi
Approfitto di un recente articolo di Riccardo Luna per riprendere il tema della distribuzione disintermediata del cibo – resa possibile dai servizi online – citando alcuni numeri e casi a...
View ArticleClik here to view.
Servizi al posto della pubblicità: ricette e abbinamenti via NFC al supermercato
Le fondamenta della campagna realizzata dall’agenzia Cubocc per la maionese Hellmann in Brasile sono costituite da un’idea di servizio che lavora sulle fasi di orientamento e raccomandazioni, per...
View ArticleClik here to view.
5 servizi per la spesa a sorpresa su abbonamento
Sono sempre più diffusi i servizi che offrono box a sorpresa su abbonamento, con diverse variabili ma tutti accumunati dallo stesso principio di stupore e “vezzo”. Se i cosmetici e il cibo sono gli...
View ArticleClik here to view.
Il mix di servizi design oriented per la stazione ferroviaria perfetta
Decisamente service design oriented la proposta di Monocle per la stazione ideale, con un mix integrato di servizi, layout, scelte di stile e regia, che voglio riportare come esempio di approccio e...
View ArticleClik here to view.
Servizi mobili: Bankia, la banca che va fisicamente dal cliente (col bus)
In risposta alla crisi finanziaria degli ultimi anni, con conseguente necessità di chiudere diverse filiali principalmente in zone rurali, la banca spagnola Bankia ha ripensato le modalità di accesso...
View ArticleClik here to view.
Nuovi mestieri, nuovi servizi: il cambio armadio a Milano
Un’idea interessante, che centra in pieno un bisogno “latente” e un nuovo modello di economia (lato offerta e lato cliente), quella di Ilaria Battisti con Guarda(che)Roba, un servizio di “cambio...
View ArticleClik here to view.
Land Supermarket & Synqera: come usare i dati delle carte fedeltà per...
Il modello dei suggerimenti durante lo shopping online – basato su sofisticati algoritmi che determinano i tuoi gusti sulla base di precedenti acquisti, ricerche e pattern di altri utenti – viene...
View ArticleClik here to view.
IndaBox, un servizio per ritirare i propri pacchi al bar sotto casa
Nata a partire da un problema molto puntuale e molto diffuso, ovvero quello della ricezione di pacchi a domicilio quando non si è a casa, IndaBox è una nuova startup italiana che risolve il tema con...
View Article
